A ZOJE csapata a közelmúltban tért vissza a kolumbiai Bogotából, miután egy hétig személyesen találkozott a helyi parkolóüzemeltetőkkel. Nem voltak nagy fülkék, és nem voltak forgatókönyves bemutatók. A csapat egyszerűen leült az operátorokkal a saját irodájukban, rengeteg kérdést tettek fel, és figyelmesen hallgattak. A cég szívesebben dolgozik így. Hogy megértsük, mi aparkoló rendszersikert kell elérni egy országban, nem elég a jelentéseket elolvasni. Az igazi válasz az, ha odamegyünk, találkozunk az operátorokkal, és meghallgatjuk a problémáikat.
Az utazás az egyik leginformatívabb piaci látogatásnak bizonyult, amelyet a ZOJE tett Latin-Amerikában.
Kolumbia parkolópiaca tárva-nyitva van. Nincs domináns szereplő, és nincs olyan márka, amelytől mindenki vásárol. Bogotá infrastruktúrája a legjobb esetben is átlagosnak tűnik, hasonlóan sok fejlődő városéhoz, de az alatta lévő üzlet valódi. A parkolás napi szükséglet, a város tele van helyért versengő autókkal és motorokkal. Az üzemeltetők itt egyszerre foglalkoznak a forgalommal, a lopás kockázatával és a fizetések beszedésével, ami miatt igényeik eltérnek azoktól a piacoktól, ahol ezek a problémák kisebbek. Minél többet sétált a csapat az utcákon és keresett fel kezelőket, annál világosabbá vált, hogy Kolumbia aparkoló rendszerpiac, amely még mindig íródik. Egy korán megjelenő és figyelmesen hallgató cég számára a lehetőség jelentős.
A hét folyamán a csapat több jól teljesítő parkoló céget is felkeresett. Ezek komoly operátorok. Valódi tételeket futtatnak, valódi bevételt gyűjtenek, és alaposan átgondolják vállalkozásukat. Ami leginkább lenyűgözte a csapatot, az a függetlenségük volt. Sokan közülük saját jegypénztárakat építenek, és saját szoftvereket írnak. Világos elképzeléseik vannak arról, hogyan viselkedjen egy parkolórendszer a saját környezetükben. Nem várják meg, hogy a teljes megoldást átadják nekik. Partnereket akarnak, nem csak beszállítókat. A ZOJE számára pontosan ez az a fajta ügyfél, akivel szívesen dolgozik együtt a cég. A helyi piacot megértő partner többet ér, mint egy azt figyelmen kívül hagyó termék.
Minél többet látott a csapat, annál világosabbá vált, hogy valójában milyen parkolórendszerre van szüksége Kolumbiának. Az egyik megállapítás megváltoztatta a vállalat piacról alkotott véleményét. A csapat arra számított, hogy a rendszámfelismerés lesz a fő téma. Ez a technológia sok piacon népszerű, és a vállalat azt feltételezte, hogy ugyanez igaz Kolumbiára is. Nem az, legalábbis még nem. Az ok meglepetés volt.
A járműlopás komoly probléma a kolumbiai parkolókban. Ez elég gyakran megtörténik ahhoz, hogy az üzemeltetőknek komolyan kell venniük. A fájdalmas rész a következő: ha ellopnak egy autót, a rendőrség ritkán kapja vissza, a parkoló üzemeltetőjének pedig kártérítést kell fizetnie. Ez óriási pénzügyi kockázat. Tehát mit csinálnak az operátorok? Jegyalapúra támaszkodnakparkoló rendszer. A sofőr belépéskor jegyet vesz, megőrzi, és a kilépéshez be kell mutatnia. Nincs jegy, nincs kijárat. Ez az egyszerű szabály megnehezíti a tolvajok számára, hogy kihajtsanak egy lopott autót a telekből. Valójában a jegy az üzemeltető biztonsági őreként működik. Egyszerűnek hangzik, de megold egy drága és visszatérő problémát.
Ez megváltoztatta a vállalat piacról alkotott véleményét. A parkolórendszernek nem kell a világ legfejlettebb technológiájának lennie. Meg kell felelnie annak az országnak, amelyet szolgál. Néha a régi módszer valójában az okos módszer. Először ismerje meg a helyi problémát, majd beszéljen a technológiáról.
Egy másik megfigyelés: Kolumbiában nincs domináns márka a parkolóban. A piac egy keverék. A rendszámfelismerés érdekében újra és újra megjelenik néhány jól ismert fényképezőgép márka, ugyanazok a nevek a világon mindenhol. A sorompók esetében gyakoriak az Európából importált opciók, amelyek drágák. Amikor a csapat összehasonlította a költségeket egy helyi ügyféllel, az eredmény egyértelmű volt. A ZOJE sorompó, amely teljes mértékben tartalmazza a fuvardíjat és a vámot, az importált opciók árának töredékéért kapható. Minden parkolórendszer esetében az ár határozza meg, hogy milyen gyorsan terjed, és ez az összehasonlítás megváltoztatta a beszélgetést.
A költségkülönbség számít. Ha egy importált sorompót feláron adják el, és a ZOJE sorompó ennek az árnak a töredékéért érkezik, a szállítási költséget és az adókat is beleértve, a különbség óriási. Ez a hiány egy lehetőség a cég számára. Nem arról van szó, hogy önmagáért a legolcsóbb legyen. Arról szól, hogy valódi választási lehetőséget adjunk az üzemeltetőknek, egy módot a szilárdság felépítéséreparkoló rendszerimport szintű árak fizetése nélkül. Egy hét hallgatás után a cég biztos abban, hogy van kereslet az ilyen típusú értékekre.
Néhány kisebb észrevételt érdemes megosztani. Gyalogos forgókapuk és bejárati kapuk gyakoriak a kolumbiai irodaházakban, többet, mint azt a csapat várta. Az irodatornyokba, a kormányzati épületekbe és még a magánklinikákba is ellenőrzött belépés szükséges. Ez egy másik kategória, ahol a cég teljes termékcsaláddal rendelkezik. A csapat azt is észrevette, hogy a piacon jelenlévő kínai márkák többnyire ugyanazok a nagyvállalatok, amelyeket már mindenki ismer. Nagyon kevés más kínai gyártó lépett be. ZOJE számára ez nyitásnak tűnik. A piac már bízik a kínai minőségben, de még nem látta, mit tud nyújtani a ZOJE.
Az utazás végén a csapat bemutatta az ügyfeleknek a teljes ZOJE ökoszisztémát, amely magában foglalja a gyalogos beléptetést, az intelligens járműkezelést és a teljes termékcsaládot. A cél nem egyetlen termék eladása volt, hanem annak bemutatása, hogy a ZOJE komplett parkolórendszere hogyan kapcsolja össze a működés minden részét. Az operátorok értékelték, összehasonlították és feltették a megfelelő kérdéseket.
A cég visszatérése óta megkezdte az utómunkálatokat. A ZOJE erős helyi partnert keres sorompókapui forgalmazására. Kolumbia egy parkolórendszer-piac, amely készen áll az indulásra, és a ZOJE a földszintről szeretne részese lenni ennek. Nem egy másik eladóként, hanem olyan partnerként, aki figyelt, tanult és megértette a valódi problémákat.
Várjuk a kolumbiai parkolóüzemeltetőket, ha kérdéseik vannak a ZOJE termékekkel kapcsolatban.